Política de Privacidade
Última atualização: 23 de março de 2026
1. Introdução
No Tolmin, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e a de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais quando você usa nossos serviços. Ao usar o Tolmin, você aceita as práticas descritas nesta política.
2. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como: nome, e-mail, informações da sua organização e dados de faturamento. Também coletamos informações fiscais e contábeis que você carrega para processamento, incluindo arquivos Excel, XMLs de comprovantes, CNPJs, razões sociais e valores. Além disso, coletamos dados de uso como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de uso para melhorar nossos serviços.
3. Uso das Informações
Usamos suas informações para: (a) fornecer e manter nossos serviços; (b) processar e validar informações fiscais; (c) nos comunicar com você sobre sua conta e atualizações do serviço; (d) melhorar e personalizar sua experiência; (e) cumprir obrigações legais; (f) prevenir fraudes e garantir a segurança. Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.
4. Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo: criptografia de dados em trânsito e em repouso, autenticação de dois fatores, acesso restrito baseado em funções, backups regulares e monitoramento contínuo de segurança. Armazenamos os dados em servidores seguros e cumprimos os padrões de segurança da indústria.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Usamos cookies e tecnologias similares para manter sua sessão ativa, lembrar suas preferências (como tema e idioma) e analisar o uso do serviço. Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade do serviço. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma.
6. Serviços de Terceiros
Usamos serviços de terceiros para fornecer nossas funcionalidades: Supabase para autenticação e armazenamento de dados, Google e Microsoft para autenticação OAuth, e serviços de análise para melhorar o produto. Esses provedores têm acesso limitado às suas informações e são obrigados contratualmente a protegê-las. Também podemos consultar informações públicas da SUNAT para validar CNPJs e status de contribuintes.
7. Seus Direitos
Você tem direito a: (a) acessar suas informações pessoais; (b) corrigir dados imprecisos; (c) solicitar a exclusão da sua conta e dados associados; (d) exportar seus dados em formato portátil; (e) opor-se ao processamento dos seus dados em certos casos; (f) retirar seu consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, pode entrar em contato conosco em privacidade@tolmin.com. Responderemos à sua solicitação em um prazo máximo de 30 dias. Você também pode nos escrever em nosso endereço físico, se preferir.