Perguntas Frequentes

Tolmin é uma plataforma de inteligência fiscal que ajuda contadores e escritórios contábeis a gerenciar mais clientes em menos tempo. Automatizamos a validação de comprovantes, cruzamento de informações e detecção de riscos de fiscalização.

Nosso Copiloto de IA analisa seus comprovantes e documentos fiscais automaticamente, detecta inconsistências, sugere correções e alerta sobre possíveis riscos de fiscalização antes de apresentar suas declarações.

Sim, o Tolmin se integra diretamente com os serviços da SUNAT para validar comprovantes eletrônicos, consultar RUCs e verificar o status dos seus documentos fiscais em tempo real.

Nossos usuários relatam uma redução no tempo de trabalho de 20 horas para 30 minutos por cliente em tarefas de validação e cruzamento de informações fiscais.

Oferecemos um plano gratuito para você testar a plataforma sem compromisso. Os planos pagos se ajustam de acordo com o número de clientes e volume de comprovantes que você gerencia. Entre em contato para uma cotação personalizada.

Absolutamente. Utilizamos criptografia de nível bancário, servidores seguros e cumprimos as melhores práticas de segurança da indústria. Seus dados e os de seus clientes estão protegidos o tempo todo.

Sim, o Tolmin permite colaboração em equipe. Você pode convidar colegas, atribuir permissões específicas e trabalhar de forma coordenada nos arquivos de seus clientes.

Você pode criar sua conta gratuita em minutos. Basta se registrar, conectar suas informações fiscais e começar a enviar comprovantes. Nossa equipe o guia em cada etapa do processo.

Validamos contra o Cadastro de RUC da SUNAT, a Lista de Cobrança Coercitiva, publicações no El Peruano, e bases de dados de regime tributário, agentes de retenção/percepção, e mudanças de endereço.

As fontes da SUNAT são atualizadas diariamente. Cada vez que você processa um lote, validamos contra a informação mais recente disponível.

Suportamos XML de faturação eletrônica, arquivos Excel (.xlsx, .xls), CSV, e arquivos PLE gerados por sistemas contábeis.

Sim. Você pode enviar comprovantes de qualquer período e validaremos o status do fornecedor tanto atual quanto histórico se disponível.

Você recebe um alerta imediato com detalhes do problema, nível de risco e recomendações de ação. Você pode documentar sua decisão diretamente no Tolmin.

Detecta inconsistências em RUCs (formato, dígito verificador), valores que não batem entre base tributável e IGV, datas fora do período, tipos de comprovante incorretos, e fornecedores com status irregular na SUNAT.

Não. Tolmin Intelligence automatiza tarefas repetitivas e de validação, liberando tempo para que sua equipe foque em análise, assessoria e decisões que requerem julgamento profissional.

A precisão depende do tipo de erro. Para erros de formato e validação contra SUNAT, a precisão é de 99%+. Para inconsistências que requerem interpretação, a IA sugere e o usuário confirma.

Sim. Usamos criptografia em trânsito e em repouso, servidores AWS com certificação SOC 2, e nunca compartilhamos dados entre clientes. Cada workspace é completamente isolado.

Suportamos os formatos mais comuns: Excel (.xlsx, .xls), CSV, XML de faturação eletrônica, e arquivos PLE. Se você tem um formato especial, podemos avaliar.

Não necessariamente. Você pode enviar um link de upload onde eles enviam arquivos diretamente para sua pasta no workspace, sem criar conta ou lembrar senhas.

Sim. Tolmin tem permissões granulares: você pode dar acesso completo, somente leitura, ou acesso limitado a certos clientes ou projetos. Cada papel é configurável.

Você pode conectar suas contas Gmail ou Outlook. Emails relevantes são automaticamente associados ao cliente correspondente, e você pode ver o histórico de comunicação sem sair do Tolmin.

O armazenamento depende do seu plano. Todos os planos incluem armazenamento generoso para documentos contábeis típicos. Para necessidades especiais, temos opções de armazenamento adicional.

Sim. Cada ação no Tolmin é registrada com data, hora e usuário. Você pode ver o histórico completo de qualquer arquivo ou projeto, e reverter mudanças se necessário.

O tempo depende do volume. Um cliente típico com 500 comprovantes mensais vê resultados em menos de 5 minutos. Clientes com 5.000+ comprovantes completam o processo em menos de 30 minutos.

Tolmin detecta automaticamente a estrutura do seu arquivo. Se você usa um formato personalizado, o sistema aprende sua estrutura após a primeira importação.

Tolmin detecta e marca erros automaticamente: RUCs inválidos, valores que não batem, datas fora de período. Você recebe um relatório de inconsistências antes de gerar o PLE.

Sim. Cada cliente tem seu próprio workspace. Você pode ter múltiplos processamentos rodando em paralelo sem interferir uns nos outros.

Sim. O PLE segue o formato oficial da SUNAT. Você pode baixá-lo e enviá-lo diretamente ao portal, ou enviá-lo via SIRE se aplicável.